Vážený zákazníku,
mrzí nás, že Vám nevyhovuje námi dodané zboží. Pokud si zboží přejete reklamovat nebo vrátit v zákonné lhůtě, vyplňte prosím formulář vlevo na této stránce a odešlete nám jej pomocí tlačítka "Odeslat". Vyplnění formuláře nám pomůže celý proces reklamace či vrácení zboží zpracovat mnohem rychleji a pro Vás pohodlněji.
Nezapomeňte prosím ve formuláři vyplnit všechna povinná pole, bez kterých nejsme schopni Váš nákup zpětně identifikovat.
Po odeslání formuláře prosím zašlete zboží zpět na adresu oddělení reklamací:
ZAHRADNÍ DÍLY s.r.o.
Oddělení reklamací
Mělnická 158
277 15 Tišice
Prosíme zákazníky, aby nezasílali reklamované a vracené zboží na adresu sídla společnosti - proces vyřízení požadavku na vrácení zboží či reklamace zboží se tím může výrazně prodloužit.
Nezapomeňte prosím při odeslání zboží zásilku označit způsobem, který nám ji umožní přiřadit ke konkrétnímu požadavku (tj. např. uvést u zásilky Vaše jméno a příjméní, nebo uvést číslo objednávky, nebo do zásilky přibalit fakturu či dodací list atp.). Pokud nebudeme schopni Vámi zaslané zboží přiřadit ke konkrétnímu požadavku, nebudeme moci Váš požadavek vyřídit.
Váš požadavek se budeme snažit vyřídit co možná nejrychleji!
Pokud máte k reklamaci nebo výměně zboží další dotazy, prosím zavolejte nám na telefonní číslo +420 603 436 111 (telefonní kontakt je dostupný v pracovních dnech od 12:00 do 15:00 hodin).